As suas estratégias, posições abertas e saldo estão aqui atrás.
Abrir uma conta demora cerca de um minuto, não pede cartão e começa-o num saldo simulado.
Três passos, e cerca de vinte segundos depois de o segundo fator estar configurado.
01
O endereço com que se registou, e uma palavra-passe que distingue maiúsculas. Deixe o gestor de palavras-passe preencher se se oferecer: erros de escrita nesse campo causam aqui mais falhas de entrada do que todas as outras causas juntas.
02
Seis dígitos da aplicação de autenticação, ou um toque na chave física. Os códigos mudam a cada trinta segundos, por isso um código recusado costuma significar que estava no limite — espere pelo seguinte em vez de reescrever o mesmo.
03
Estratégias, posições abertas e saldo, tudo à vista. As contas abrem no saldo simulado e ficam lá até as mudar de propósito; passar a real nunca acontece por omissão.
Não há terminal para instalar nem conta de bolsa para ligar — a plataforma inteira vive dentro da sessão do navegador. Uma vez lá dentro pode:
Use a ligação de reposição no ecrã de acesso da plataforma. Uma ligação de utilização única segue para o endereço da conta e expira ao fim de uma hora. Se não chegar em poucos minutos, veja o spam antes de pedir outra — cada novo pedido invalida o anterior, e é isso que costuma manter as pessoas de fora.
Use um dos códigos de recuperação emitidos na adesão. Se também esses desapareceram, contacte o apoio a partir do e-mail da conta e conduzimo-lo pela verificação de identidade. Não desligamos o duplo fator a pedido, e é precisamente essa recusa que o torna útil numa conta capaz de mover dinheiro.
Verifique o Caps Lock e se o gestor de palavras-passe não preencheu credenciais guardadas para outro site. Após várias falhas a conta limita-se a si própria por proteção — espere um quarto de hora em vez de insistir. Se continuar a falhar depois disso, reponha em vez de continuar a adivinhar.
Esta página é a pública. O acesso à plataforma vive no nosso subdomínio de aplicação, e deve confirmar a barra de endereço e o certificado antes de escrever seja o que for em qualquer lado. Nunca pediremos a sua palavra-passe, os códigos de seis dígitos ou os códigos de recuperação — nem por e-mail, nem por chat, nem ao telefone. Quem o fizer não somos nós.
Pode, e não deve fazê-lo numa máquina que não seja sua. As definições de segurança listam cada sessão ativa com o dispositivo e a localização, e pode terminá-las a partir daí — vale uma vista de olhos de vez em quando, mesmo que nada pareça mal.
Uma conta capaz de colocar ordens merece mais cuidado do que a maioria. Dê-lhe uma palavra-passe que não use em mais lado nenhum, mantenha o duplo fator ativo, e coloque os seus endereços de levantamento na lista autorizada: é este último ponto que impede fundos de saírem mesmo que alguém tenha a sua palavra-passe, porque um destino novo não pode ser adicionado e usado na mesma sessão.
A forma como as credenciais e o histórico de dispositivos são guardados consta da nossa política de privacidade, e as pessoas responsáveis por isso estão descritas na página sobre nós.